Tiketöinti ominaisuus – uusi julkaisu Koholta

Koho on julkaissut uuden ominaisuuden, tiketöinti. Tiketöinti ominaisuus tukee Kohon kokonaisuutta asiantuntijayrityksen töiden hallinnassa. Tiketinhallintaa on kaivattu erityisesti tilitoimistoissa, mutta myös projektinhallinnan puolella. Tiketöinnin avulla asiakas pystyy lähettämään työpyyntöjä suoraan asiantuntijan työlistaan joko kollaboraatioportaalin tai sähköpostin välityksellä.

Tiketöinti ominaisuus Kohossa

Miksi ottaa tiketöinti ominaisuus käyttöön?

Tiketöinti mahdollistaa aidon monikanavaisen asiakaspalvelun, eli asiakkaan yhteydenottojen seurannan eri kanavien välillä. Kohon tiketöinti ominaisuus on 4,50 €/tiketöinnin käyttäjä. Saat tämän käyttöösi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kohon tiketöinnistä löytyy mm.

  • SLA-hallinta (SLA-automatiikka laskee tiketin tilan perusteella vastaus- ja ratkaisuaikaa)
  • Business tunnit
  • Automaattivastaukset
  • Kellotus
  • Monipuolinen rajaus
  • Tikettien massamuokkaus
  • Sähköposti-ilmoitukset kun sinut määritetään tiketin vastuuhenkilöksi tai asiakas vastaa tikettiisi
  • Tikettien seuranta, asettaminen ja ilmoitukset myös esimiehen toimesta.
  • Muistiinpanojen lisäys tiketille

Haluatko tiketöinnin käyttöösi? Tilaa hinnoittelusivulta tai laita viestiä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu(a)kohosales.com, tai mikko.wack(a)kohosales.com

Sinua saattaa kiinnostaa myös tämä blogi: Paranna asiakastyytyväisyyttä ja tee lisää kauppaa

Sinua voisi kiinnostaa myös

Koholta tuotejulkaisu – Portaali – helpottamaan tilitoimistoarkea

Koho on julkaissut uuden tuotteen, Portaalin, asiakkaille, joilla on jo Koho toiminnanohjaus käytössä. Portaali ratkaisee aineiston käsittelyn tilitoimiston ja asiakkaan …

Lue lisää

Haluaisitko kuulla lisää?
Varaa aika etäesittelyyn!

Tilaa maksuton etäesittely ja anna Kohon vakuuttaa. Käymme henkilökohtaisen esittelyn aikana läpi yrityksesi myynti- ja laskutusprosessit ja autamme tehostamaan myyntiä sekä säästämään jopa 87 % laskutuskuluissa. Etäesittely ei velvoita sinua mihinkään, ja saat paremman näkemyksen siitä, kuinka Koho auttaisi juuri sinun yritystäsi.