Skip to content

Asiakaspalvelu ja tuki

Kohon käyttöönotto on asiakkaalle helppoa. Asiakaspalvelumme auttaa kaikissa kysymyksissä.

Koholla koulutus ja asiakaspalvelu kuuluu tuotteen hintaan

Meillä on satojen koulutusten tieto ja ymmärrys sekä eri toimialoista että käyttöönotoista erikokoisissa yrityksissä. Voit luottaa meihin eikä sinun ei tarvitse pelätä, että jokaisesta avunpyyntöpuhelusta napsahtaa lasku.

Koholla on kattava tuki

Meiltä saat kattavan käytönaikaisen ohjeistuksen. Verkosta löytyvä ohjesivusto sekä veloitukseton puhelintuki, sähköposti tai tukichat auttavat sinua hyödyntämään tuotettamme parhaiten.

Kohon käyttöönotto on asiakkaalle helppoa

Toimitat meille vain perustamiseen tarvittavat materiaalit ja perustamme tilinne Kohoon käyttövalmiiksi koulutuksia varten. Kaikki käyttöönottovaiheen koulutukset ja palaverit hoidetaan etäyhteyksien kautta.

Käyttäjien koulutus järjestetään yleensä kolmessa eri vaiheessa, yrityksenne tarpeet huomioiden:

Pääkäyttäjäkoulutus

Pääkäyttäjäkoulutuksessa käydään läpi Kohon perusasetukset, sisään tuotu materiaali, pääkäyttäjän perustehtävät, työajanseuranta, tuntikirjaukset, työmääräykset, projektien hallinta, sopimukset ja laskutusprosessi.

Tuntikirjaajakoulutus

Tuntikirjaajakoulutuksessa opastetaan henkilöstölle työajanseuranta sekä tuntienkirjaus.

 

Laskutuskoulutus

Laskutuskoulutuksessa käydään läpi tuntien käsittely, sopimuslaskutus ja siirto taloudenhallintajärjestelmään.

 

Haku