Asiakasportaali tehostaa yhteistyötä
Keskitä viestintä ja dokumenttien jako Asiakasportaaliin
Tee tehokkaammin yhteistyötä asiakkaasi kanssa. Keräät yhden helpon käyttöliittymän taakse kaiken yhteydenpidon asiakkaan kanssa, mm. asiakasviestinnän, dokumentit ja sovitut toimenpiteet.
Asiakasportaalin kautta toimitat asiakkaallesi tietoturvakriittiset tiedostot, kuten palkka-aineistot, turvallisesti ja hallitusti. Kaikki jaettu materiaali löytyy yhdestä paikasta, mikä tekee yhteistyöstä sujuvaa, nopeaa ja tietoturvallista.
Projektiportaalin avulla jaat asiakkaallesi reaaliaikaisen näkymän projektin vaiheisiin ja tapahtumiin. Asiakas näkee projektiin käytetyn ajan suhteessa budjettiin ja voi seurata etenemistä tehtävätasolla asti. Läpinäkyvä näkymä lisää luottamusta ja pitää kaikki osapuolet ajan tasalla projektin tilanteesta.
Monipuolinen Portaali sisältyy Kohon Business+ ja Enterprise-paketteihin. Katso tästä Kohon paketit.
Portaali toimii myös mobiilisti
Asiakasportaalin avulla
- Henkilöriski pienenee, kun tiedot eivät ole yksittäisen ihmisen sähköpostissa.
- Keskitetysti hoidettu viestintä helpottaa delegointia ja säästää aikaa, kun kaikki oleellinen tieto on saatavilla varmassa ja selkeässä käyttöliittymässä yhdestä paikasta.
- Viestit olennaisia päivityksiä asiakkaillesi tiedotusnäkymässä.
- Hallitset oikeuksia ja rajaat, ketkä pääsevät tarkastelemaan mitäkin tiedostoja.
- Vastaanota aineistoja asiakkaaltasi tietoturvallisesti ja toisinpäin
- Luo ja hallinnoi tikettejä
Projektiportaali
Nyt voit jakaa projektinäkymän suoraan asiakkaallesi Portaalissa! Pystyt helposti valitsemaan, mitkä tiedot ja vaiheet asiakas näkee ja käymään keskustelua eri vaiheista. Näin parannat projektisi tehokkuutta sekä hallitset asiakkaasi odotuksia paremmin. Katso pätkä esittelywebinaarin tallenteesta.
White label Asiakasportaali yrityksenne brändin mukaisesti
Teidän näköisenne kokonaisuus. Asiakasportaali on myös saatavilla yrityksenne logolla ja brändiväreissä.
Lisätietoa antaa Kohon myynti tiimi
+358 105 262 601 tai myynti@kohosales.com.
“Käyttöönotto oli ällistyttävän helppo. Sähköpostiin tulleista suojatuista exceleistä ja zipeistä eroon pääsy on tehostanut toimintaa”
– FabricAi
Voit myös varata maksuttoman etäesittelyn!
Varaa Myyniltä maksuton Portaali-etäesittely ja katsotaan miten Portaali voisi tuoda lisäarvoa myös teidän yrityksellenne.
Kohossa on myös tiketöinti
√ Tiketöinnillä loppuasiakas pystyy luomaan tikettejä tilitoimistollensa, mainostoimistollensa, isännöinnille tai muulle tarpeelliselle taholle.
√ Tiketit näkyvät yrityksellä Kohossa, josta voidaan määrittää tiketille vastuuhenkilö.
√ Kohoon voidaan asettaa yrityksen palvelutasosopimus, jolloin tiketille tulee asetetun prioriteetti-luokan kautta deadlinet.
Portaalia kehitetään koko ajan ja lisää uutuuksia on tulossa.
Usein kysyttyä
Kuinka saan Portaalin käyttöön?
Tilaamalla Kohon Business+ tai Enterprise-paketin. Katso lisää hinnoittelu-sivulta.
Kuuluuko Portaaliin asiakaspalvelu?
Palvelu on erittäin helppo käyttöinen ja siitä löytyy sähköinen ohjeistus täällä. -> https://koho.freshdesk.com/support/home
Kohon paketteihin kuuluu asiakaspalvelu. Autamme arkisin 9-16 välisenä aikana veloituksetta.
Millainen tietoturva Portaalissa on?
Portaali on SSL-salattu ja siten erittäin turvallinen. Tietoturva syntyy myös siitä, ettei kuitteja ja kaikenmaailman tietoja tarvitse lähetellä sähköpostilla tai muina viesteinä, saati paperilippuja erilaisissa kirjekuorissa. Kaikki tieto löytyy yhdestä paikasta. Portaali toimii salasanojen takana ja sinne on pääsy vain niillä henkilöillä, joille se on määritelty. Oikeuksia voidaan rajata ja tarvittaessa poistaa.
Mitä kuluja minulle tulee Portaalista?
Portaali kuuluu Kohon Business+ ja Enterprise-paketteihin, jotka ovat hinnoiteltu dynaamisesti käyttäjämäärän mukaan.
Monelleko asiakkaalle kerralla voin ottaa Portaalin käyttöön?
Ylärajaa ei ole. Portaalin voit ja se kannattaa ottaa käyttöön kerralla kaikille asiakkaillesi.
Saanko Portaalin oman yritykseni väreissä?
Kyllä. Portaalin ulkoasun (yläpalkin väri + logo) saat räätälöitynä yrityksesi värein. Lisätietoa antaa tuotepäällikkö Mikko Wäck,
050 564 4143 tai mikko.wack@kohosales.com.
Haluaisitko nähdä lisää? Varaa aika etäesittelyyn!
Varaa maksuton etäesittely ja anna Kohon vakuuttaa. Käymme henkilökohtaisen esittelyn aikana läpi yrityksesi tarpeet ja kulmakohdat ja autamme mm. tehostamaan myyntiä sekä säästämään jopa 87 % laskutuskuluissa. Etäesittely ei velvoita sinua mihinkään, vaan saat paremman näkemyksen siitä, kuinka Koho auttaisi juuri sinun yritystäsi menestymään.